會員中心
登入會員中心，一個入口掌握您的集運全流程：查看包裹到庫狀態、核對合併打包進度、預估運費、管理收貨地址與自提點偏好。以下依功能分區整理，方便您快速定位需要的操作。
7
大陸集運倉
18
兩岸自提點
2h
簽收後平均入庫
24h
在線客服響應
會員功能分區
會員操作要點
- 註冊時請填寫常用手機與郵箱，作為包裹通知與找回密碼的依據。
- 網購下單時，收件人請填寫會員編號或姓名，方便倉庫快速匹配入庫。
- 包裹入庫後可在會員中心查看實重與體積重，兩者取較重者計費。
- 多個包裹可申請合併打包，減少體積與首重支出。
- 出庫後運單號會同步至會員中心，可憑單號在包裹追蹤頁查詢。
- 如需變更收貨方式或自提點，請在出庫前提出申請。
帳號安全提醒
請勿將會員帳號、密碼或驗證碼提供給他人。客服不會主動索取您的密碼，若收到可疑訊息，請透過官方渠道核實後再操作。
建議定期更新密碼，並在公用電腦登入後及時登出，保障您的包裹與個人資料安全。
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會員常見問題
Q：忘記密碼怎麼辦？
在登入頁點擊「忘記密碼」，依提示輸入手機或郵箱接收驗證碼即可重設。若無法收到驗證碼，請聯絡客服協助處理。
Q：包裹入庫後多久可以看到？
倉庫簽收後平均 2 小時內完成入庫登記，您可在會員中心「包裹追蹤」查看狀態，並同步收到通知。
Q：可以幫別人代收包裹嗎？
可以。請在收件人欄位填寫會員編號或姓名，並於備註註明，倉庫會依會員帳號歸戶，避免包裹混淆。